Na ovom linku možete pronaći OBRAZAC ZA OTKAZ KUPOVINE
U skladu sa članom 28. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu,
odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača i od dana kad mu je dostavljen obrazac za odustanak.
Potrošač je na osnovu člana 35. Zakona o zaštiti potrošača dužan da vrati robu trgovcu,
bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak.
Smatraće se da je roba vraćena u roku ako je potrošač poslao robu pre isteka roka od 15 dana od trenutka slanja obrasca za odustanak .
- Troškovi vraćanja robe padaju na teret kupca..
- Robu treba vratiti u dobrom stanju, neoštećenu u originalnoj i neoštećenoj ambalaži.
Potpisivanjem ovog obrasca potrošač izjavljuje da je saglasan da mu se cena robe vrati
(uplatom na tekuci racun) kada roba bude vraćena na adresu za prijem obrazaca i uređaja,
a da trgovac ima pravo da uskrati vraćanje celokupne kupoprodajne cene ili srazmerno umanji vrednost kupoprodajne cene ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju zbog toga što je potrošač robom neadekvatno ili nepravilno rukovao.
- Ukoliko se roba vraca kurirskom sluzbom potrebno je dobro
upakovati da ne dodje do ostecenja prilikom transporta. - Ukoliko dodje do ostecenja POSILjALAC SNOSI ODGOVORNOST i nece biti moguce izvrsiti povracaj robe, a refundaciju i druge troskove nastale, posiljalac potrazuje od kurirske sluzbe kojom je poslao....
- Preporucljivo je pre slanja kurirskom sluzbom slikati proizvod, anbalazu i upakovani paket sa svih strana radi dokumentovanja dokaza da je proizvod poslat ne ostecen.
Za odredjene proizvode lako lomnjive ne preporucuje se slanje kurirskim sluzbama.
- Uz obrazac dostavite originalnu fakturu.
Podaci koje date u ovom obrascu služe za evidentiranje izmena u prometu robe i sztr MK LED RUMA ih neće upotrebljavati u druge svrhe